Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 User Guide
C A P I T O L O
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Risoluzione dei problemi
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Nell'elenco dei partecipanti sono visualizzate più voci per lo
stesso utente
stesso utente
Possibile causa
Ciò può verificarsi se lo stesso utente accede alla riunione da più dispositivi. Ad esempio,
un utente si unisce a una riunione da casa prima di recarsi in ufficio. Lo stesso utente, poi, si unisce alla
riunione con il suo iPhone mentre è in auto e quindi, arrivato in ufficio, si unisce nuovamente alla riunione
dal suo computer. Se l'utente non ha terminato la sessione precedente prima di ripetere l'accesso da un
altro dispositivo, il suo nome comparirà tre volte nell'elenco dei partecipanti alla riunione.
riunione con il suo iPhone mentre è in auto e quindi, arrivato in ufficio, si unisce nuovamente alla riunione
dal suo computer. Se l'utente non ha terminato la sessione precedente prima di ripetere l'accesso da un
altro dispositivo, il suo nome comparirà tre volte nell'elenco dei partecipanti alla riunione.
Soluzione
I partecipanti devono terminare ogni sessione prima di unirsi da altri dispositivi. Tenere sessioni
duplicate aperte per lo stesso utente influisce sulla capacità disponibile del proprio sistema WebEx.
Guida per l'utente di Cisco WebEx Meetings Server Release 2.0
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