Cisco Cisco TelePresence Management Suite (TMS) Version 15 Maintenance Manual

Setting up Cisco TMS

As an administrator you need to tune Cisco TMS's behaviors to suit your organization's needs. This chapter provides 
instructions for configuring an initial setup, including user groups and permissions, key configuration settings, and con-
figuration templates for endpoints.

Adding Release and Option Keys

This is a description of how to install a license key which enables Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS) 
features.

Release keys and option keys can be entered during installation, post-installation, or when upgrading. If no release key 
is entered during initial installation, Cisco TMS will run in a limited demo mode.

Getting Your Cisco TMS Release Key

To install or upgrade, you need a release key that is unique to your serial number and software version combination.  You 
retrieve your release key by contacting Cisco.

Have your Cisco.com user ID and password available.

 

1.

Go to 

Cisco.com > Support

.

 

2.

Open a Support Case using Cisco’s Technical Assistance Center (TAC) Service Request Tool on the right side of 
this screen.

As an alternative, you can call Cisco’s TAC

 

■

Asia-Pacific: +61 2 8446 7411 (Australia: 1 800 805 227)

 

■

EMEA: +32 2 704 55 55

 

■

USA: 1 800 553-2447

Entering Keys During Cisco TMS Upgrades

Release key must be entered during installation to complete upgrades between major versions of Cisco TMS. When 
upgrading between minor versions, the existing release key is retained and reused automatically.

Cisco Systems, Inc.

     www.cisco.com

11