Cisco Cisco Unified MeetingPlace Audio Server User Guide

Cisco Unified MeetingPlace のトラブルシューティングとヘルプの参照

会議中に発生する問題の解決方法

会議中に発生する問題の解決方法

注

このセクションでは、

Cisco Unified MeetingPlace Web 会議室で発生する可能性のある問題とそ

の対処方法を説明します。

WebEx スケジュール オプションを備えた Cisco WebEx 統合アプリ

ケーションを使用する場合は、

Cisco WebEx Web 会議室または WebEx.com のヘルプで、Cisco 

WebEx のさまざまな機能に関する情報を参照してください。

会議コンソールのロード中にクリック音がする

問題   

会議コンソールのロード中またはプレゼンテーションの更新中にクリック音がします。

考えられる原因   

コンピュータの音量が大きすぎます。

解決策   

コントロール

 パネルで音量を調節してください。

会議コンソールが非表示になる

問題   

Microsoft Word または Microsoft Outlook のリンクをクリックすると、会議コンソールが消

えてしまいます。

考えられる原因   

現在のブラウザで、ウィンドウを再使用するように設定されている可能性

があります。ブラウザのウィンドウを再使用するように設定していると、現在のウィンド
ウのコンテンツが、リンクで呼び出したコンテンツに置き換わってしまいます。

解決策   

Web 会議中は、他のアプリケーションのリンクをクリックしないようにします。また

は、ウィンドウが再使用されないように

 Internet Explorer を設定します。

考えられる原因   

主催者が

 [Web リンク ] ツールを使用して、会議参加者に Web ページを表示

しています。

解決策   

この場合、会議コンソールは開いたままですが、その前面に別のブラウザ

 ウィンドウ

が表示されます。新しいブラウザ

 ウィンドウを縮小するか、または閉じて、会議コンソールを

表示してください。