Cisco Cisco IPCC Web Option Leaflet
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장
고가용성을 위한 설계 고려 사항
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고가용성 설계
Cisco Unified CCE(Contact Center Enterprise) 제품의 모든 표준 구축에는 고가용성 기능이 통합됩니다.
각 제품 구축에서는 핵심 Unified CCE 구성 요소를 이중화해야 합니다. 이중화된 구성 요소는 자동으
로 장애 조치되며 수동 개입 없이 복구되도록 설계됩니다. 이와 같은 기본적인 고가용성 기능 외에
추가적인 기능을 설계에 포함할 수 있습니다. Unified CCE를 올바르게 구축하려면 데이터 및 음성 인
각 제품 구축에서는 핵심 Unified CCE 구성 요소를 이중화해야 합니다. 이중화된 구성 요소는 자동으
로 장애 조치되며 수동 개입 없이 복구되도록 설계됩니다. 이와 같은 기본적인 고가용성 기능 외에
추가적인 기능을 설계에 포함할 수 있습니다. Unified CCE를 올바르게 구축하려면 데이터 및 음성 인
Cisco Unified Contact Center Enterprise 설계 설명서, 릴리스 11.0(1)
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