Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador
Руководство пользователя Cisco Agent Desktop
66
Ноябрь 2010 г.
Журнал состояний АРВ оператора
Журнал состояний АРВ оператора (
) содержит запись всех изменений
состояния на АРВ-сервере за текущий день. Журнал выводится в хронологическом
порядке.
порядке.
описывает поля, перечисленные в «Журнале состояний АРВ оператора».
Рис. 22.
Журнал состояний АРВ оператора
Таблица 15. Описания полей в «Журнале состояний АРВ оператора»
Поле
Описание
Время начала
состояния
состояния
Время, когда было инициировано состояние АРВ оператора.
Применительно к времени начала за основу берется время,
когда служба записи и статистики получила от Agent Desktop
данные о состоянии АРВ оператора. Поэтому время начала
отражает время на сервере записи и статистики, а не время на
компьютере оператора. Если сервер записи и статистики и
компьютер оператора расположены в разных часовых поясах,
это учитывается.
Применительно к времени начала за основу берется время,
когда служба записи и статистики получила от Agent Desktop
данные о состоянии АРВ оператора. Поэтому время начала
отражает время на сервере записи и статистики, а не время на
компьютере оператора. Если сервер записи и статистики и
компьютер оператора расположены в разных часовых поясах,
это учитывается.