Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador

Руководство пользователя Cisco Supervisor Desktop

36

Ноябрь 2010 г.

Журнал состояний АРВ оператора

Табло «Журнал состояний АРВ оператора» становится доступным после выбора 
узла «Журналы» под именем конкретного оператора в дереве «Операторы» 
(

В этом окне представлена история состояний АРВ оператора, переходящего из 
одного состояния в другое в течение текущего сеанса. По умолчанию отображаемые 
данные сортируются по времени суток в порядке возрастания. Обновление данных 
в отчете выполняется вручную нажатием кнопки «Обновить» на панели 
инструментов.

Рис. 16.

Журнал состояний АРВ оператора

Таблица 17. Данные журнала состояний АРВ оператора

Время 
начала 
состояния

Время, в которое было инициировано данное состояние 
оператора.

Состояние 
оператора

Состояние АРВ оператора.

Данные 
подготовки 
сводки

Любые введенные оператором данные для подготовки отчета, 
если оператор перешел в состояние «Поствызывная работа» 
(«К работе готов» или «К работе не готов»).