Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Manual Do Utilizador
Capítulo 2 Introdução à Consola Cisco IPMA Assistant
Como utilizar a funcionalidade ‘Intercomunicador’ a partir da consola
2-20
Manual do utilizador do Cisco IP Manager Assistant
OL-6611-01
Por exemplo, é possível escolher entre as seguintes opções para atender
uma chamada:
uma chamada:
•
Clicar na tecla de controlo de chamada Atender
•
Fazer duplo clique na chamada no painel ‘As minhas chamadas’.
•
Clicar com o botão direito do rato no painel ‘As minhas chamadas’ e escolher
Atender a partir do menu de contexto.
Atender a partir do menu de contexto.
•
Utilizar um atalho de teclado
É possível realizar algumas tarefas arrastando e largando itens da consola.
Para adicionar uma listagem de marcação rápida, por exemplo, pode arrastar
e largar uma chamada seleccionada do painel ‘As minhas chamadas’ para o
painel ‘Marcações rápidas’.
Para adicionar uma listagem de marcação rápida, por exemplo, pode arrastar
e largar uma chamada seleccionada do painel ‘As minhas chamadas’ para o
painel ‘Marcações rápidas’.
Sugestão
Poderá encontrar todas as opções para realizar tarefas específicas, tais como
transferir uma chamada, no
transferir uma chamada, no
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Como utilizar a funcionalidade ‘Intercomunicador’ a
partir da consola
partir da consola
A funcionalidade ‘Intercomunicador’ é uma funcionalidade opcional configurada
pelo administrador do sistema. Permite-lhe falar com o gestor através de uma
linha de intercomunicador.
pelo administrador do sistema. Permite-lhe falar com o gestor através de uma
linha de intercomunicador.
Para efectuar uma chamada de intercomunicador, faça duplo clique no nome do
gestor no painel ‘As minhas chamadas’. Também é possível clicar no ícone de
intercomunicador correspondente no painel ‘Os meus gestores’.
gestor no painel ‘As minhas chamadas’. Também é possível clicar no ícone de
intercomunicador correspondente no painel ‘Os meus gestores’.