For at bruge Remote Support skal dine brugere downloade, installere og konfigurere
WebEx-supportadministrator. Som standard installeres og opdateres den automatisk, når brugere tilgår Remote
Support, men du kan få brugere til manuelt at downloade og køre installeringsprogrammet, når det er
nødvendigt.

Du kan vælge at få brugere til at anvende ActiveX eller Java til at downloade Remote Support-klienten. Hvis
du vælger:

• Java: Kører Remote Support i en selvstændig klient.

• Active X: Kører Remote Support i en webbrowser, men du kan også tillade brugerne at downloade og

bruge en Active X-baseret enkeltvis klient.

• Midlertidig mappeløsning (TFS): Brug denne valgmulighed, hvis din virksomhed ikke tillader download

via ActiveX og Java

Brugervejledning til WebEx-webstedsadministration