Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador
November 2010
39
Indeks
A
Afslutningsdata
Agenttilstande
Årsagskoder
Autogendannelse
Autogendannelse af tjeneste
C
Cisco Agent Desktop–Browser Edition
grænseflade
E
Enterprise-data
F
Fast opkaldstilstand
Foretage et opkald
Funktionsniveauer
G
Genvejstaster
Grænseflade
statuslinje
tjenestestatus
I
Indgreb fra supervisor
ændre agenttilstande
indgreb i opkald
pushe websteder
Integreret browser
adgang til andre websteder
arbejdssteder
hjemmeside
IP Communicator
konfigurere
K
Knapper på værktøjslinjen
L
Logge af
M
Mobil agent
fast opkaldstilstand
logge på
opkald efter opkald-tilstand
N
Nye funktioner