Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador
Logon no Supervisor Desktop
Novembro de 2010
7
Logon no Supervisor Desktop
OBSERVAÇÃO: Se desejar usar todas as funcionalidades do
Supervisor Desktop, você deve primeiro fazer logon no Agent
Desktop. Para obter mais informações, consulte o Guia do usuário
do Cisco Agent Desktop.
Supervisor Desktop, você deve primeiro fazer logon no Agent
Desktop. Para obter mais informações, consulte o Guia do usuário
do Cisco Agent Desktop.
Para iniciar o Supervisor Desktop:
1. Selecione Iniciar > Programas > Cisco > Desktop > Supervisor. A janela Logon
do Supervisor é exibida (
2. Insira sua ID/seu nome de logon e sua senha do Supervisor Desktop nos
campos apropriados e clique em OK ou pressione Enter.O Supervisor Desktop
é iniciado.
é iniciado.
OBSERVAÇÃO: Após fazer logon, o aplicativo não mostra nenhum
dado e a barra de status exibe “Sem serviço”. Você deve selecionar
uma equipe na lista suspensa Equipe para exibir dados.
dado e a barra de status exibe “Sem serviço”. Você deve selecionar
uma equipe na lista suspensa Equipe para exibir dados.
OBSERVAÇÃO: Ao fazer logon no Supervisor Desktop pela primeira vez,
a senha estará em branco por padrão — basta inserir sua ID de logon.
Após fazer logon, crie uma senha utilizando a função Alterar senha.
a senha estará em branco por padrão — basta inserir sua ID de logon.
Após fazer logon, crie uma senha utilizando a função Alterar senha.
OBSERVAÇÃO: A primeira vez que você fizer logon no Supervisor
Desktop, o campo Nome/ID de logon estará vazio. Na próxima
vez que você fizer logon, o campo Nome/ID de logon será
preenchido automaticamente com as informações que você
inseriu anteriormente. Se você compartilhar um computador
com outro supervisor, verifique se esse campo contém as
suas informações, e não as informações de outro supervisor.
Desktop, o campo Nome/ID de logon estará vazio. Na próxima
vez que você fizer logon, o campo Nome/ID de logon será
preenchido automaticamente com as informações que você
inseriu anteriormente. Se você compartilhar um computador
com outro supervisor, verifique se esse campo contém as
suas informações, e não as informações de outro supervisor.
Figura 1.
Janela Logon do supervisor
OBSERVAÇÃO: A
janela Logon do
supervisor solicitará
seu nome ou ID,
dependendo
do método
configurado por
seu administrador.
janela Logon do
supervisor solicitará
seu nome ou ID,
dependendo
do método
configurado por
seu administrador.