Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador

Руководство пользователя Cisco Supervisor Desktop

74

Ноябрь 2010 г.

4. Чтобы выбрать оператора, щелкните его имя для входа в систему. Откроется 

окно «Редактирование данных оператора» (

).

5. В области «Специализированные группы» можно выполнить следующие 

действия:

■

назначить оператору новую специализированную группу. Нажмите 
кнопку «Добавить» и в появившемся окне «Выбор специализированных 
групп для операторов» отметьте специализированную группу, которую 
необходимо добавить, после чего нажмите кнопку «OK».

■

отменить назначение специализированной группы оператору. Выберите 
специализированную группу, которую необходимо удалить, после чего 
нажмите кнопку «Удалить».

■

отменить назначение всех специализированных групп для оператора. 
Нажмите кнопку «Удалить все», чтобы удалить все 
специализированные группы. Следует отметить, что оператор должен 
быть назначен по крайней мере в одну специализированную группу.

6. Нажмите кнопку «Сохранить», чтобы сохранить внесенные изменения. 

В верхней части окна появится сообщение: «Данные оператора успешно 
сохранены».

Рис. 37.

Окно «Редактирование данных оператора»