Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador
Ноябрь 2010 г.
81
Указатель
А
Автоматическое восстановление
Автоматическое восстановление служб
Автоматическое обновление
В
Вмешательство
вмешательство
запись вызовов
отправка веб-страниц
перехват вызовов
смена состояний АРВ операторов
Встроенный браузер
панель инструментов
Вход в систему
Высокоприоритетные сообщения интерактивной
переписки
переписки
Д
Действие «Древовидный элемент управления»
Действие «Окно сообщения»
Действие «Отчет»
Действие «Предупреждение по электронной
почте»
почте»
Действия
«Древовидный элемент управления»
«Окно сообщения»
«Предупреждение по электронной почте»
звуковое предупреждающее действие
отчет
Действия тех. процесса
введение
действие «Древовидный элемент
управления»
действие «Окно сообщения»
действие «Отчет»
действие «Предупреждение по
электронной почте»
звуковое предупреждающее действие
З
Записи
воспроизведение
обозначение для продленного
архивирования
сохранение
Запись вызовов
Звуковая библиотека переговоров
введение
воспроизведение записи
запуск
обозначение записи тегами для архивации
сохранение записи
Звуковое предупреждающее действие
И
Интерактивная переписка
введение
завершение сеанса интерактивной
переписки
начало сеанса интерактивной переписки
К
Клавиши быстрого вызова
Н
Настройки
окно форматирования дерева операторов