Hughes DW6000 User Manual

Contact information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
System requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
DW6000 components  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Relocating the DW6000  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Preventative maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Operating considerations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Professional installation or service requirement . . . 4
Grounding requirement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
How the DW6000 works. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

How to access the System Control Center  . . . . . . . 8

System indicators  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Links . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

System Status  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Reception Info . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Transmission Info . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
System Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
The Connectivity Test Link. . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
The Help Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
myDIRECWAY  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

The DW6000 LEDs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Fatal Error Indication  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Weather and Signal Strength. . . . . . . . . . . . . . . . . 15
DW6000 LED operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Outlook Express  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Microsoft Outlook 2000  . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Microsoft Outlook 2002  . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Eudora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Netscape  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Cannot surf but can access Control Center . . . . . . 26

Check that the unit is commissioned  . . . . . . . . 26
Check receive signal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Check transmit signal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Check that TCP acceleration is operational  . . . 28
Check Network Operations Center 
(NOC) connectivity. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Internet Connectivity  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Check for virus and firewall issues . . . . . . . . . . 32

Fatal error indication. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
All LEDs off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Check the Power LED  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Check the LAN LED  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
LAN LED is lit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Problem: Receive LED not on  . . . . . . . . . . . . . 36
Problem: System LED not lit  . . . . . . . . . . . . . . 37
Problem: Power LED not on. . . . . . . . . . . . . . . 37
Problem: Power LED blinking . . . . . . . . . . . . . 37

Configuring Windows for a DW6000 with a static IP 
address  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Windows 98SEor ME . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Windows 2000  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Windows 98SE and ME . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Windows 2000  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Configuring a MacIntosh for a DW6000 with a static IP 
address  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Configuring a MacIntosh when DHCP is enabled 59

Basic wireless considerations . . . . . . . . . . . . . . 62
Basic Ethernet considerations . . . . . . . . . . . . . . 63