Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador
Cisco Agent Desktop – Benutzerhandbuch
82
November 2010
K
Konferenzschaltung eines Anrufs
Kontaktdarstellungsfenster
Kontaktverwaltungsfenster
Anrufaktivität
Enterprise-Daten
Kundenrückruf
M
Mobiler Agent
anmelden
Call by Call-Modus
Semipermanent-Modus
Modus für Fensterverhalten
O
Oberfläche
Statuszeile
Voreinstellungen
Oberfläche von Agent Desktop
S
Schwellenwerte
Semipermanent-Modus
Statuszeile
Supervisor-Beteiligung
Agentenstatus ändern
In den Anruf eingreifen
Webseiten übertragen
Symbolgröße
Symbolleiste
Cisco Unified Outbound Dialer
Integrierter Browser
Symbolgröße
Symbolleiste des integrierten Browsers
Symbolleisten-Schaltflächen
T
Tastenkombinationen
Teammeldung (TM)
Telefonbücher
U
Übergabe eines Anrufs
V
Versionen
Voreinstellungen
Audio-Feedback
Eingabehilfe-Optionen
Modus für Fensterverhalten
Symbolgröße
W
Wählen von als Hyperlink bereitgestellten Telefon-
nummern
nummern
Wähltastatur (Fenster)
Wähltastaturfenster
Aktuelles Anrufprotokoll
Feld Name:Nummer
Telefonbücher
Wrapup-Daten